شعبــة الوثــائق والشهــادات
كلمة مدير شعبة الوثائق والشهدات
بسم الله الرحمن الرحيم،
يسرني ويشرفني أن أتحدث إليكم عبر هذه النافذة الإلكترونية بصفتي رئيسًا لشعبة الوثائق والشهادات في جامعتنا العريقة. إن هذه الشعبة تمثل حجر الزاوية في حفظ وتوثيق مسيرة أبنائنا الطلبة الأكاديمية، وهي الضمانة لحقوقهم ومرجع أساسي لمستقبلهم الوظيفي.
نحن في شعبة الوثائق والشهادات نلتزم بأعلى معايير الدقة والأمانة في حفظ وإصدار وثائقكم وشهاداتكم، مؤمنين بأنها ليست مجرد أوراق رسمية، بل هي تجسيد لجهدكم وسنوات من التحصيل العلمي. نسعى دائمًا لتطوير آليات عملنا وتبسيط إجراءاتكم، لتكون تجربتكم معنا سلسة وفعالة.
أدعوكم للتواصل معنا في حال وجود أي استفسارات أو حاجات تتعلق بوثائقكم وشهاداتكم، ففريقنا المتخصص هنا لخدمتكم وتقديم الدعم اللازم.
والله ولي التوفيق
مع خالص التقدير،
مدير شعبة الوثائق والشهادات
م.م اوس يــحيى الجبــاوي
جامعة الحلة
شعبة الوثائق والشهادات
رؤية ورسالة وأهداف وحدة الوثائق والشهادات
الرؤية:
أن نكون رائدين في تقديم خدمات لخريجي الكلية على مستوى عالي، وتعكس الخدمات التميز والاحترافية، وتسهم في تحقيق طموحات الطلاب والمؤسسات التعليمية.
الرسالة:
الالتزام بتوفير خدمات تهم الخريجين كإصدار وثائق وتأييدات التخرج بأعلى معايير الجودة والدقة. والسعي لتلبية احتياجات وتوقعات الطلاب والمؤسسات التعليمية، من خلال فريق عمل محترف وعمليات فعالة.
الأهداف :
- 1. تحسين تجربة الطلبة الخريجين:
– تقديم خدمات وثائق التخرج بطريقة تحسن تجربة خريجي الكلية وتسهم في إيجاد تجربة إيجابية لهم.
- 2. الدقة والموثوقية:
– ضمان دقة وموثوقية عالية في كل وثيقة تخرج تصدر من الوحدة.
- التحديث التكنولوجي:
– تبني التكنولوجيا الحديثة لتسهيل وتسريع عمليات إصدار وثائق التخرج.
- تعزيز التعاون مع المؤسسات التعليمية:
– بناء شراكات قوية وفعّالة مع المؤسسات الاخرى لتلبية احتياجاتها وتحسين التفاعل.
- تطوير مهني للفريق:
– توفير برامج تطوير مستمرة للفريق لضمان مهنية عالية ومواكبة لأحدث التطورات في مجال وثائق وتـأييدات التخرج.
- تحقيق الرضا العام:
– قياس مستوى الرضا لدى الطلاب والمؤسسات واتخاذ التدابير الضرورية لتحسين الخدمات بناءً على التغذية الراجعة.
**مرحباً بكم في نظام الاتصال الإلكتروني الخاص بشعبة الوثائق والشهادات– جامعة الحلة**
نشكركم لثقتكم بقسم التسجيل وشؤون الطلبة في جامعة الحلة. يمكنكم من خلال هذه الواجهة تقديم استفساراتكم أو أسئلتكم بخصوص أي قضايا تتعلق بالخدمات التي نقدمها. نحرص على توفير قناة اتصال فعالة وشفافة لضمان تلقي استفساراتكم والرد عليها بأسرع وقت ممكن.
يرجى تعبئة الحقول المطلوبة في النموذج أدناه. نود أن نؤكد لكم أننا نحترم خصوصيتكم، ولن يتم عرض اسمكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني علناً. ومع ذلك، يرجى التأكد من إدخال بريد إلكتروني صحيح حتى نتمكن من التواصل معكم في حال لزم الأمر.
**ملاحظات مهمة:**
١. هذه الواجهة مخصصة **للاستفسارات والأسئلة فقط**. إذا كان لديكم شكوى، يرجى استخدام خدمة “تقديم الشكاوى” المتاحة عبر الرابط التالي: [رابط استمارة الشكاوى].
٢. سيتم إهمال أي طلبات أو شكاوى غير متعلقة بالاستفسارات.
٣. يرجى تجنب استخدام عناوين بريد إلكتروني عشوائية، حيث لن نتمكن من التواصل معكم في حال عدم صحة البريد المقدم.
نحن هنا لخدمتكم، ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة ممكنة لطلبتنا الأعزاء. شكراً لتعاونكم ودعمكم.
**قدم استفسارك أو سؤالك الآن عبر تعبئة الاستمارة أدناه:**
[نموذج الاستفسارات والأسئلة]
**قسم الشؤون المالية**
**جامعة الحلة**
**مرحباً بكم في نظام الاتصال الإلكتروني الخاص بشعبة الوثائق والشهادات – جامعة الحلة**
نشكركم لثقتكم بقسم التسجيل وشؤون الطلبة في جامعة الحلة. يمكنكم من خلال هذه الواجهة تقديم شكواكم أو ملاحظاتكم بخصوص أي قضايا تتعلق بالخدمات التي نقدمها. نحرص على توفير قناة اتصال فعالة وشفافة لضمان تلقي ملاحظاتكم والاستجابة لها بأسرع وقت ممكن.
يرجى تعبئة الحقول المطلوبة في النموذج أدناه. نود أن نؤكد لكم أننا نحترم خصوصيتكم، ولن يتم عرض اسمكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني علناً. ومع ذلك، يرجى التأكد من إدخال بريد إلكتروني صحيح حتى نتمكن من التواصل معكم في حال لزم الأمر.
**ملاحظات مهمة:**
1. هذه الواجهة مخصصة **للتقديم الشكاوى فقط**. لأي استفسارات أو أسئلة أخرى، يرجى استخدام خدمة “إرسال الأسئلة والاستفسارات”.
2. سيتم إهمال أي أسئلة أو طلبات غير متعلقة بالشكاوى.
3. يرجى تجنب استخدام عناوين بريد إلكتروني عشوائية، حيث لن نتمكن من التواصل معكم في حال عدم صحة البريد المقدم.
نحن هنا لخدمتكم، ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة ممكنة لطلبتنا الأعزاء. شكراً لتعاونكم ودعمكم.
**قدم شكواك أو مقترحك الآن عبر تعبئة الاستمارة أدناه:**
**قسم الشؤون المالية**
**جامعة الحلة**
