شعبة الضمان والجودة
زملائي الأعزاء، أعضاء هيئة التدريس الكرام، موظفي جامعتنا الموقرة، أبنائي وبناتي الطلاب،
إن شعبة الضمان والجودة هي عين الجامعة الساهرة على تحقيق التميز والارتقاء بمستوى الأداء في كافة المجالات. نحن هنا لسنا مجرد وحدة للرقابة والتدقيق، بل نحن شريك فاعل ومحفز للتطوير والتحسين المستمر. إيماننا راسخ بأن الجودة ليست هدفًا نسعى إليه فحسب، بل هي ثقافة عمل يجب أن تتجذر في ممارساتنا اليومية.
نسعى جاهدين لتطبيق أحدث المعايير والممارسات العالمية في مجال ضمان الجودة، وتوفير الدعم الفني والتدريب اللازم لكافة الوحدات والكليات لتمكينها من تطوير أدائها وتحقيق أهدافها بكفاءة وفعالية. نؤمن بأن المشاركة الفاعلة من جميع منتسبي الجامعة هي أساس نجاح جهودنا في بناء نظام جودة شامل ومستدام.
إننا ملتزمون بـ الشفافية والمساءلة في عملنا، ونسعى دائمًا للاستماع إلى آرائكم ومقترحاتكم لتحسين أدائنا وتلبية تطلعاتكم. هدفنا الأسمى هو بناء جامعة عصرية ومتميزة قادرة على المنافسة على المستويات المحلية والإقليمية والدولية، وتقديم تعليم وبحث علمي وخدمات مجتمعية ذات جودة عالية.
معًا، نحو جامعة ذات جودة عالمية.”
والله ولي التوفيق
جامعة الحلة
شعبة الضمان والجودة
الرؤية :
“أن نكون المرجعية المتميزة في مجال ضمان الجودة والاعتماد الأكاديمي على مستوى الجامعات الوطنية والإقليمية، والمساهم الفاعل في ترسيخ ثقافة الجودة والتحسين المستمر لتحقيق التميز المؤسسي والارتقاء بمكانة الجامعة.”
الرسالة :
“تأسيس وتطبيق ومتابعة نظام شامل وفعال للجودة يضمن تحقيق أعلى المعايير في كافة جوانب عمل الجامعة، من خلال نشر ثقافة الجودة وتقديم الدعم الفني والتدريب اللازم، وتعزيز المشاركة الفاعلة لكافة المنتسبين، والسعي المستمر نحو التحسين والتطوير بما يخدم تحقيق أهداف الجامعة وتطلعات المستفيدين.”
الأهداف :
- تطوير وتطبيق نظام شامل لضمان الجودة يتوافق مع المعايير الوطنية والدولية.
- نشر ثقافة الجودة والوعي بأهميتها بين جميع منتسبي الجامعة.
- تقديم الدعم الفني والتدريب اللازم للوحدات والكليات لتطبيق معايير الجودة.
- متابعة وتقييم أداء الوحدات والكليات وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين.
- إعداد التقارير الدورية عن حالة الجودة في الجامعة وتقديمها للإدارة العليا.
- تنسيق جهود الجامعة للحصول على الاعتمادات الأكاديمية والمؤسسية.
- بناء شراكات فاعلة مع المؤسسات ذات العلاقة لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات في مجال الجودة.
- تفعيل دور الطلاب في عملية ضمان الجودة من خلال استطلاعات الرأي والمشاركة في اللجان ذات الصلة.
- استخدام التقنيات الحديثة في إدارة ومتابعة نظام الجودة.
- السعي المستمر نحو التحسين والتطوير في نظام الجودة بناءً على نتائج التقييم والتغذية الراجعة.
**مرحباً بكم في نظام الاتصال الإلكتروني الخاص بقسم الشؤون المالية – جامعة الحلة**
نشكركم لثقتكم بقسم التسجيل وشؤون الطلبة في جامعة الحلة. يمكنكم من خلال هذه الواجهة تقديم استفساراتكم أو أسئلتكم بخصوص أي قضايا تتعلق بالخدمات التي نقدمها. نحرص على توفير قناة اتصال فعالة وشفافة لضمان تلقي استفساراتكم والرد عليها بأسرع وقت ممكن.
يرجى تعبئة الحقول المطلوبة في النموذج أدناه. نود أن نؤكد لكم أننا نحترم خصوصيتكم، ولن يتم عرض اسمكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني علناً. ومع ذلك، يرجى التأكد من إدخال بريد إلكتروني صحيح حتى نتمكن من التواصل معكم في حال لزم الأمر.
**ملاحظات مهمة:**
١. هذه الواجهة مخصصة **للاستفسارات والأسئلة فقط**. إذا كان لديكم شكوى، يرجى استخدام خدمة “تقديم الشكاوى” المتاحة عبر الرابط التالي: [رابط استمارة الشكاوى].
٢. سيتم إهمال أي طلبات أو شكاوى غير متعلقة بالاستفسارات.
٣. يرجى تجنب استخدام عناوين بريد إلكتروني عشوائية، حيث لن نتمكن من التواصل معكم في حال عدم صحة البريد المقدم.
نحن هنا لخدمتكم، ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة ممكنة لطلبتنا الأعزاء. شكراً لتعاونكم ودعمكم.
**قدم استفسارك أو سؤالك الآن عبر تعبئة الاستمارة أدناه:**
[نموذج الاستفسارات والأسئلة]
**قسم الشؤون المالية**
**جامعة الحلة**
**مرحباً بكم في نظام الاتصال الإلكتروني الخاص بقسم الشؤون المالية – جامعة الحلة**
نشكركم لثقتكم بقسم التسجيل وشؤون الطلبة في جامعة الحلة. يمكنكم من خلال هذه الواجهة تقديم شكواكم أو ملاحظاتكم بخصوص أي قضايا تتعلق بالخدمات التي نقدمها. نحرص على توفير قناة اتصال فعالة وشفافة لضمان تلقي ملاحظاتكم والاستجابة لها بأسرع وقت ممكن.
يرجى تعبئة الحقول المطلوبة في النموذج أدناه. نود أن نؤكد لكم أننا نحترم خصوصيتكم، ولن يتم عرض اسمكم أو عنوان بريدكم الإلكتروني علناً. ومع ذلك، يرجى التأكد من إدخال بريد إلكتروني صحيح حتى نتمكن من التواصل معكم في حال لزم الأمر.
**ملاحظات مهمة:**
1. هذه الواجهة مخصصة **للتقديم الشكاوى فقط**. لأي استفسارات أو أسئلة أخرى، يرجى استخدام خدمة “إرسال الأسئلة والاستفسارات”.
2. سيتم إهمال أي أسئلة أو طلبات غير متعلقة بالشكاوى.
3. يرجى تجنب استخدام عناوين بريد إلكتروني عشوائية، حيث لن نتمكن من التواصل معكم في حال عدم صحة البريد المقدم.
نحن هنا لخدمتكم، ونسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة ممكنة لطلبتنا الأعزاء. شكراً لتعاونكم ودعمكم.
**قدم شكواك أو مقترحك الآن عبر تعبئة الاستمارة أدناه:**
**قسم الشؤون المالية**
**جامعة الحلة**
